Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем.

Хороший шеф - это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача - создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.

Качества хорошего начальника

Лидер должен быть:

• Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.
• Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться - это особый навык лидера.
• Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.
• Уверенным в себе и своих силах.
• Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.
• Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.
• Готовым к переменам.

Среди прочих качеств можно отметить:

• Ответственность.
• Психологическая устойчивость.
• Пунктуальность.
• Человечность.
• Смелость.
• Активизм.

Задатки лидера и мотиватора

Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.

• Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.
• Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.
• Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.
• Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.

Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.

Разбираться в тонкостях рабочего процесса

Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса. Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.

Создать благоприятные условия для труда

Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда.

Среди дополнительных мер можно выделить:

• соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;
• наличие рабочего стола;
• обустройство помещение мебелью;
• обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;
• организация режима труда и отдыха.

Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.

Грамотно организовать работу коллектива

В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать. Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают.

Создать правильную атмосферу в коллективе

Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи. Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.

Держать дистанцию с подчиненными

Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:

• Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.
• Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.
• Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.

Быть строгим, но справедливым

Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.

• Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.
• Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.
• Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.

Брать ответственность на себя

Умение брать на себя ответственность за проект в целом - ценное качество лидера. Любой результат работы команды - это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.

Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.

Отстаивать интересы подчиненных

Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами. Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.

Держать свое слово

Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно. Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.

Как руководить коллективом без опыта

Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.

Что стоит знать начинающему директору

По статистике основная причина увольнения сотрудников - отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.

Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.

Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.

В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.

Что должен уметь управляющий

Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.

Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.

Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.

Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.

Правила хорошего шефа

• Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.
• Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.
• Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.
• В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.
• Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.
• Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.

Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».

Демократический лидер должен быть:

• инициативным, ответственным;
• творчески относиться к работе;
• уметь убеждать;
• разрабатывать способы достижения цели.

Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.

Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.

• Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.
• Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.
• Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.
• Развивайте межличностные отношения с коллективом.
• Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.
• Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей - отсутствие самоанализа и осмысленных действий.
• Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.
• Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.
• Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.

Босс не всегда прав, но он всегда босс

Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить. Директор - это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при возникновении конфликтной ситуации.

Итак, вы работаете в компании далеко не первый год, знаете всю внутреннюю кухню и даже больше: побывали в трудовых окопах производства, занимались маркетингом, не понаслышке только знакомы с особенностями продукта … Каковы ваши шансы при подвернувшемся случае занять топовую позицию в организации? Реальные кейсы, которыми делятся пользователи Executive.ru , подтверждают, что и в этой категории вакансий HR пристальное внимание обращает прежде всего на опыт кандидата . Но как заполучить заветный шанс проявить свои управленческие навыки, если от вас уже ожидают, что такой шанс вам был предоставлен? сайт собрал советы специалистов, дополняйте в комментариях!

Какие требования стоит учесть

Директор – это не только больший оклад, удобное кресло и несколько менеджеров в подчинении. Это иной уровень ответственности, способность и желание принимать решения, более сложные задачи и готовность выходить за привычные рамки. Многие специалисты обращают внимание на особые черты характера, свойственные профессионалам на данной позиции. Нельзя сказать, что есть определенный «генотип», модель поведения топ-менеджера, но сложились некие требования к кандидату, который чувствует в себе готовность стать управленцем. Это умение находить общий язык с персоналом, слушать и слышать людей, управлять своим временем, разрешать сложные нестандартные ситуации, быть лично вовлеченным во все процессы организации, заинтересованным, стремление к саморазвитию. Немаловажно обладать безупречной репутацией, поскольку директор – фактически первое лицо компании.

Безусловно, HR будет искать в резюме или при личной беседе подтверждение опыта. Не обязательно на позиции того же уровня. Свою готовность и способность управлять можно подтвердить достижениями на прежних местах работы, учебными сертификатами и дипломами (MBA, CFA, RICS и другие). Это фактически индульгенция для руководителя на начальном этапе, когда он только-только вступает на тропу топа. Очков в вашу пользу добавит блестящее базовое образование, подтвержденное стремление развиваться и постоянно получать новые знания. Преимуществом также может оказаться лидирующие позиции на рынке компаний, в которых вы работали. Такой опыт ценен, особенно если вы не меняете отрасль, но хотите перейти в другую организацию.

Есть ли типовой путь топ-менеджера?

По мнению экспертов, конкретного «маршрутного листа» у топа не существует. Понятно, что больше шансов у тех специалистов, которые действительно попробовали себя в нескольких сферах, поучаствовали в основных бизнес-процессах компании. Необходимо хорошо знать продукт организации, клиентов и потенциальную аудиторию, видеть пути развития предприятия. Не важно, из какого департамента в какой вы будете двигаться. Главное – проявить большую настойчивость и целеустремленность в достижении поставленных целей.

Тему комментирует Феликс Кугел , вице-президент и управляющий директор по России и странам СНГ ManpowerGroup : «В среднем путь от рядового специалиста до топ-менеджера составляет шесть-девять лет. Время напрямую зависит от количества ступеней (позиций), которые необходимо пройти специалисту. Например, в стартапе карьеру можно сделать быстрее, чем в крупной компании, но при этом уровень топ-менеджера также будет отличаться. Кроме того, в молодых компаниях нет гарантии, что специалиста заметят и помогут продвигаться вверх по карьерной лестнице. В крупных же организациях существует четкая система развития персонала, и если рядовой специалист показывает соответствующие результаты, ему дают проектную работу, где есть возможность получить навыки управленца, а значит, у него есть все шансы вырасти до топ-менеджера».

О том, как может складывается карьера руководителя, рассказывает Сергей Чемерикин MRICS, директор отдела оценки компании Cushman & Wakefield : «Одни становятся топ-менеджером, имея «нужные» связи. Вспомните, например, времена СССР, когда кто-то занимал высокую управленческую позицию и на должности уровнем чуть ниже назначал родственников и/или друзей. То есть тех, кому мог доверять. И не столь важно было, разбирается он в том, чем управляет, или нет. Главное – его принадлежность к касте «своих». И такой подход наблюдается до сих пор в некоторых организациях. Другие становились топ-менеджерами исключительно из-за удачно сложившихся обстоятельств, оказавшись в нужное время в нужном месте. Третьи - благодаря своим способностям и опыту. Например, работал человек на средней менеджерской позиции в крупной компании, его с удовольствием берут на более высокую в меньшую по размерам фирму. Предполагается, что такой кандидат получил хороший управленческий опыт, раз организация большая, и эти навыки помогут ему на новом месте работы. Четвертые показали свои способности вышестоящему руководителю. Ему очень комфортно работать с таким сотрудником. Он начинает расти и берет «на буксир» своего подчиненного. Один растет по карьерной лестнице, и второй поспевает следом. Пятые становятся топ-менеджерами, потому что умеют отлично презентовать себя и очаровывать HR и руководителей. Про таких говорят - «без масла в любую щель пролезет». Так можно продолжать до бесконечности. Сюда подходит фраза: сколько людей, столько и возможностей стать топ-менеджером».

Растить в себе топа в той же компании или уходить?

Не секрет, что при закрытии вакансий любого уровня HR первым делом обращает взор на команду. Сотрудники знакомы с организацией изнутри, более того, известны и их личные качества не на словах, но на деле. Поэтому конечно можно ждать, когда в компании освободиться управленческая должность топового уровня. Проблема в этом случае только одна – иногда приходится слишком долго терпеть до того момента, когда обстоятельства сложатся нужным образом. Кандидат скорее найдет себе желаемую позицию у другого работодателя. Особенности поиска топ-менеджера комментирует Елена Смирнова , управляющий партнер исследовательской компании Profi Online Research :

«Закрытие топовой вакансии можно сравнить с «поиском иголки в стоге сена». Опыт человека из другой компании не может быть на 100% идентичным тому опыту, который ищете вы. Поэтому необходимо быть уверенным, что кандидат сможет быстро и успешно адаптировать свои навыки под особенности вашей компании, ее производственные процессы и текущие потребности. Найти подходящего человека внутри компании может быть идеальным вариантом для работодателя. Однако у внутреннего поиска сотрудников на топовую позицию есть свои недостатки:

• Сложности выстраивания «новых» рабочих отношений с соблюдением субординации. Например, еще вчера коллеги вместе смотрели футбольный матч, а сегодня один из них уже стал подчиненным другого. Решить эту проблему можно, например, окружив топ-менеджера заместителями, нанятыми со стороны, – образовав прослойку, которая позволит избежать неловких ситуаций взаимодействия начальник-подчиненный при наличии неформальных связей.
• Если человек работает в компании сразу с того момента, как закончил учебу в институте, вряд ли он обладает моделями поведения, отличающимися от тех, с которыми он сталкивается сейчас. Отсутствие разнообразного разностороннего опыта может стать препятствием в решении поставленных задач оптимальным образом. Такого специалиста можно отправить на стажировку в свой офис, расположенный в другой стране, в дружественную компанию, на тренинги. Надо сделать все, чтобы показать ему как можно больше различных возможных ситуаций и соответствующих моделей поведения.

Поиск со стороны тоже обладает недостатками:

• Незнание «внутренней кухни» компании. Ознакомить с ней человека можно, отправив его на стажировку в различные отделы вашей организации.
• Возможное неприятие коллективом. Важно, чтобы руководство компании поддерживало его решение и показывало свое доверие к нему.
• Не всегда есть уверенность в его лояльности. Это зависит от самого человека, влиять на его мысли и ценности достаточно сложно. Поэтому важно уделить этому внимание еще на этапе поиска».

Что предпринять в первую очередь?

В построении карьеры на любом уровне важно четко понимать, к чему вы стремитесь. Конкретизируйте свою цель – почему руководитель, какая именно специализация вам больше подходит, хотели бы вы остаться в той же компании, или вы ее уже переросли. Исходя из выясненных планов, нужно действовать. Если вы считаете, что настоящее место работы подходит для реализации ваших управленческих амбиций, надо показать и доказать вышестоящему руководству, что вы готовы, справитесь. При этом оперируя категориями «я помогу компании» (чем именно, в каком бизнес-процессе), «мои текущие навыки будут полезны» (где, в каком объеме). Те же мысли нужно будет донести потенциальному работодателю, если вы решите, что вам интереснее развиваться в другой организации. Основной посыл – желание расширить круг ответственности, обрести новый опыт, справляться с задачами иного, более глобального уровня. Возможно, необходимо наработать управленческие навыки на теоретическом уровне – окончить специализированные курсы, подтвердить свое желание соответствующим дипломом.

Рекомендации Михаила Розина , директора по управлению персоналом ГК «Ронова» : «Необходимо составить план личностного роста, в котором прописать основные знания, навыки, умения, недостаток опыта, требующие развития в конкретный период времени, например в течение года. План полезно обсудить с вышестоящим руководством, попросить критически разобрать каждый его элемент, попросить в качестве испытания передать в управление самостоятельный проект с последующим разбором итогов реализации. Параллельно специалисту необходимо постоянно совершенствоваться, изучать передовой опыт, выступать инициатором и помощником своему руководителю, учиться управлять своим временем не только на работе, но и в обычной жизни».

Таким образом, самый важный совет сводится к привычной схеме: вижу цель, иду к цели. Главное не сидеть на месте, а действовать.

Фото: freeimages . com

Любой амбициозный человек, так или иначе, стремится к карьерному росту, повышению по службе. Долгожданная руководящая должность, заработанная годами упорного труда на рядовой позиции, способна погрузить новоиспеченного начальника в состояние глубокой эйфории. В особенности, если должность эта получена впервые.

Работа руководителя, помимо плюсов и привилегий, таит в себе сложности, не знакомые бывшему специалисту. Самое большое открытие, которое делает еще неопытный начальник, состоит в том, что значительная часть управленческих проблем не имеет ничего общего с профессиональной сферой. Именно эти, специфические сложности, характерные для “верхних этажей” бизнеса часто ставят крест на карьере молодого управленца. В чем же заключаются опасности руководящей работы, и как их грамотно обойти?

Легитимность статуса

Какая бы должность не красовалась в вашей трудовой книжке, но право на лидерство все же надо утверждать. Люди не будут эффективно работать под началом человека, не способного объяснить им, почему он, а не кто-то другой сидит в этом мягком и удобном кресле. Вариантов доминирования великое множество, важно лишь выбрать наиболее подходящий и непреклонно проводить его в жизнь. В качестве преимущества могут выступать уникальные профессиональные знания, развитые навыки коммуникации или способность эффективно администрировать широкий спектр бизнес-процессов. Руководитель, не утвердивший себя в глазах подчиненных, рискует спровоцировать молчаливый бунт или даже откровенный саботаж и неповиновение. Результатом может стать череда провалов, что неизбежно приведет к увольнению с диагнозом “не справился”.

Старый, консервативный коллектив

Любой начальник любит подбирать людей под себя и, пожалуй, не найти такого, кому искренне нравится приходить в уже сложившуюся структуру. Как известно, не бывает двух одинаковых людей, двух идентичных руководителей, а значит, новый начальник неизбежно станет перекраивать отдел под себя, ломая устоявшиеся связи. Опасность преобразований в данном случае заключается в их интенсивности. Достаточно немного перегнуть палку реформ, и паралич рабочих процессов обеспечен. Хорошей альтернативой революционным новшествам может стать мягкая эволюция, когда регламенты и правила меняются постепенно, а неэффективные сотрудники покидают отдел по одному, разделенные значительным по времени интервалом.

Тайные центры силы

Пожалуй, наибольшую опасность для нового управленца представляют сотрудники, имеющие неофициальную власть. Как правило, это опытные специалисты с амбициями, которые так и не стали руководителями по разным причинам. Такие серые кардиналы способны существенно осложнить жизнь начальнику, проводя собственную игру, идущую в разрез с его идеями и планами. Зачастую, серый кардинал желает руководить, но не хочет нести ответственность, а значит, будет подставлять своего босса при любом удобном случае. В худшем варианте такой “диверсант” тайно контактирует с руководством смежных подразделений, что безмерно затрудняет для нового начальника выстраивание любых отношений на своем управленческом уровне. Рецепт в данном случае, как ни печально, только один – от серых кардиналов надо безжалостно избавляться.

Альянсы, кланы и “подковерная” возня

Разобравшись с проблемами внутренними, можно переходить и на внешний уровень. Взаимоотношения между отделами различных направлений никогда не были гладкими, к чему стоит готовиться изначально. Жизнь людей, обличенных властью, всегда была наполнена заговорами и интригами. На данном уровне важно быстро разобраться в структуре и составе многочисленных альянсов и грамотно присоединиться к одному из них, поскольку нет более печальной участи, чем судьба одинокого корабля в штормовом море, которому, случись беда, никто не придет на помощь. С другой стороны, не стоит увлекаться и делать слишком рискованные ставки, ввязываясь в комбинации вышестоящих руководителей. Например, будучи начальником небольшого отдела, опасно искать доверительных отношений с заместителями первых лиц, и уж тем более с генеральным директором или владельцами бизнеса. Важно помнить о субординации, а так же о том, что вышестоящие плетут свои собственные интриги и вероятность стать разменной монетой в чужой игре, смысл которой едва ли будет понятен, может быть очень высока.

Таков примерный перечень основных проблем, наиболее типичных для любых структур, начиная от торговой фирмы и заканчивая федеральным министерством. Несмотря на различную специфику организаций, любому руководителю стоит помнить, что управленческая работа – это, прежде всего, гибкость ума и способность просчитывать риски, которых, как известно, великое множество.

Я в начальники пойду, пусть меня научат

Как перейти с рядовой должности на руководящую?

Многие специалисты однажды . Только у одних это намерение пропадает быстро, а другие уверены, что обладают нужным опытом, навыками и страстно желают пополнить ряды начальников. Но как быть, если сотрудник не знаком с управленческим функционалом и всегда выполнял обязанности исполнителя? Эксперты рынка труда рассказали, как поменять линейную должность на руководящую.

Есть два основных сценария такого перехода: повышение в рамках своей компании или переход на пост управленца в другую. Какие проблемы могут возникнуть у будущих топов? И как реализовать желание стать руководителем?

Старый друг лучше новых двух

По словам Марии Силиной, менеджера по работе с клиентами «Агентства Контакт» , считается классическим вариантом развития карьеры и имеет ряд преимуществ: «Во-первых, у потенциального управленца есть возможность и время для того, чтобы проявить себя с профессиональной точки зрения, находясь еще на рядовой позиции. Во-вторых, за этот период он может наладить связи с сотрудниками компании, которые могут повлиять на его положение».

Действительно, убедительно продемонстрировать свои начальству, с которым работаете уже несколько лет, — проще, чем уверить в том же самом представителей новой компании. Но каким именно образом вырасти в собственной организации?

«Для этого необходимо демонстрировать хорошие результаты в работе, качественно и в срок выполнять свои обязанности. Надо помнить, что руководителям присуще стратегическое мышление. Такие люди умеют предвидеть перемены в той отрасли, в которой они работают, расставлять приоритеты в своей работе и в работе коллектива, фокусироваться на главных целях, привносить креативные идеи, принимать правильные и своевременные решения. Это далеко не весь набор качеств, который необходим людям, желающим занять руководящую позицию. Работая в команде, важно также уметь видеть ситуацию глазами своего начальника и абстрагироваться от ситуативного восприятия проблемы. Руководитель и коллеги должны знать о ваших профессиональных и карьерных предпочтениях», — рассказывает Алексей Иодко, начальник управления по работе с персоналом «Райффайзенбанка».

«Прежде всего, нужно быть активным и инициативным сотрудником, который не избегает и участия в жизни коллектива, будь то или мозговой штурм на тему улучшения работы отдела. С убеждением „это не входит в мои должностные обязанности“ сложно вырасти в компании профессионально и получить большую зону ответственности. Если вы инициативны, активны, готовы брать ответственность и подкреплять идеи и предложения результатами, шансы карьерного роста вырастают в разы», — добавляет Надежда Смирнова, ведущий специалист рекрутингового агентства Penny Lane Personnel .

Чего нужно опасаться? Представим, что долгожданное повышение произошло, вчерашний исполнитель становится руководителем. Проблем с выполнением обязанностей нет, все получается, перспективы радуют. Однако есть одно «но» — коллектив. Эксперты рынка труда говорят, что отношения с бывшими коллегами (нынешними подчиненными) могут ощутимо отравить радость повышения.

«Главный камень преткновения — выстраивание отношений с бывшими коллегами. Если в профессиональных компетенциях и личностных качествах новый руководитель себя уже зарекомендовал ранее, то ему нужно будет не единожды продемонстрировать коллегам. И только после этого он может утвердиться в качестве руководителя в привычном коллективе», — комментирует Надежда Смирнова .

«Многим молодым руководителям, выросшим внутри собственной компании, на этапе формирования своего менеджерского опыта приходится сталкиваться с решением закономерного парадокса: с одной стороны, с формальным изменением собственной роли, а с другой — с восприятием его коллективом в новом статусе. Впрочем, этой ситуации без труда можно избежать, если, во-первых, назначенный сотрудник добился перехода на новую должность исключительно своим трудом, а во-вторых, если он имеет определенный авторитет и вес в коллективе не просто как „отличный приятель“, а как профессионал в своем деле», — говорит Борис Аникеев, начальник отдела подбора персонала ГК «Связной» .

Перемена мест

Процесс перехода с линейной должности на руководящую в новую компанию, безусловно, сложнее повышения в рамках собственной. Причины увольнения со старого места могут быть разные.

«Во-первых, в компании может не быть вакантной руководящей позиции, во-вторых, на это место могут претендовать другие, более подходящие кандидаты», — говорит Мария Силина .

Возможно, что высший эшелон власти компании банально не верит в руководящие способности амбициозного сотрудника. В любом случае, даже если специалист уходит с рядовой позиции крупной организации, вряд ли ему удастся устроиться на пост начальника в компанию такого же масштаба. Разумнее будет выбрать учреждение поменьше.

Надежда Смирнова подтверждает, что подобный переход возможен с «ведущей» должности в крупной компании на руководящую в относительно небольшой фирме.

«Но „уменьшение“ размера компании все равно не может гарантировать повышения. Важно, чтобы новый/потенциальный работодатель увидел, поверил, что вы не только являетесь хорошим специалистом, но и успешно справитесь с руководством людьми. Поэтому на собеседовании вспомните и назовите несколько ситуаций, где вы демонстрировали », — рекомендует эксперт.

«Если у кандидата нет опыта руководящей работы, будет разумно, если он не станет претендовать сразу на очень высокую зарплату и широкий управленческий функционал. Как правило, таким соискателям предлагают поработать на минимальных условиях и, если результаты устроят обе стороны, пересмотреть условия. Еще один важный момент: в новом резюме соискателю важно указать все случаи, когда ему приходилось выполнять руководящие функции или удавалось проявить (принятие решений на текущем проекте, организация рабочего процесса, выстраивание работы в команде и т. п.)», — добавляет Борис Аникеев .

Чего нужно опасаться? Как ни странно, но переживать из-за отношений с новыми подчиненными не стоит. Поскольку они уже воспринимают пришедшего руководителя как начальника, а не как бывшего коллегу.

«Иногда команде полезнее свежий взгляд нового руководителя „извне“. Это позволит сделать более смелый шаг и принять кардинально новые решения по тому или иному вопросу», — считает Алексей Иодко .

Опасаться стоит незнакомой обстановки в принципе — процесс адаптации в новой компании всегда требует затрат сил и энергии. Кроме того, придется рассчитывать только на собственные силы (если в старой компании была возможность обратится за помощью или советом к бывшему руководству, то в новой, скорее всего, рассчитывать будет не на кого).

Борис Аникеев видит сложность еще и в отсутствии опыта руководства людьми: «Его отчасти можно компенсировать деловой хваткой, готовностью к ненормированному графику и постоянным совершенствованием».

Специалисты рынка труда поделились советами о том, что нужно помнить человеку, который никогда не руководил, но твердо намерен занять кресло менеджера.

«Крайне важно, рассказать сотрудникам о стратегических планах: все должны понимать и разделять общие цели и задачи коллектива. Постарайтесь найти наставника и заручитесь его поддержкой, пройдите . Например, тренинги по развитию менеджерских навыков позволят сделать более уверенный старт»,— добавляет эксперт.

«Будьте уверены в своих действиях! Любые сомнения мгновенно передадутся коллективу и пошатнут вашу репутацию. И не бойтесь опираться на своих помощников, предварительно поняв, на кого действительно можно/стоит опираться. Делегирование полномочий — залог успеха любого руководителя. Но абсолютно точно, вне зависимости от того, планируете ли вы карьеру внутри компании или при переходе в другие, вы обязательно должны знать основные функции, задачи руководителя, системно мыслить, быть последовательным, быть активным, инициативным, чтобы проявить, зарекомендовать себя», — советует Надежда Смирнова .

Но самое главное, по словам Алексея Иодко , убедиться, что желание стать руководителем — подлинное. Управлять, потому что это «модно» или «все мои друзья давно стали менеджерами, вот и мне пора» — не самые лучшие аргументы для достижения успеха. Помните — человек делает лучше всего то, что любит и к чему у него действительно лежит душа!

Очень много специалистов однажды начинают думать о повышении. Одни быстро расстаются с этим намерением, другие же уверены, что имеют достаточное количество опыта, навыков, и страстно хотят попасть на должность начальника. Что делать, если работник неопытен в управленческой сфере и все время был исполнителем? Эксперты трудового рынка рассказывают о том, как перейти с линейной должности на руководящую.

Существует две разновидности подобного перехода: получение повышения в пределах компании или получение работы на посту управленца в другой. С какими затруднениями сталкиваются будущие управленцы и как осуществить желание стать начальником?

Мария Силина, менеджер по работе с клиентами в "Агентстве Контакт", говорит, что развитие внутри одной организации – классический вариант развития карьеры, имеющий ряд плюсов. Во-первых, будущий управленец имеет время и возможность развить свои профессиональные качества, занимая еще линейную должность. Во-вторых, за это время он наладит связи с работниками компании, что может оказать влияние на его положение.

В самом деле, гораздо проще убедить начальство, с которым сотрудник работает в течение нескольких лет, в обладании лидерских качеств и профессиональных навыков. Это будет сложнее сделать в новой организации. Но по какому же пути нужно двигаться, чтобы добиться роста в собственной компании?

Нужно постоянно демонстрировать хороший результат в работе, вовремя и тщательно выполнять ее. Необходимо помнить, что руководители в основном обладают стратегическим мышлением. Подобные люди предвидят грядущие изменения в отрасли, в которой они задействованы, расставляют приоритеты, как в своей работе, так и в коллективном труде. Они умеют фокусироваться на основных задачах и целях, подавать творческие идеи, принимают осмысленные своевременные решения. Все это является далеко не полным набором качеств, которые необходимы тем, кто хочет занимать руководящую должность.

Когда происходит командная работа, нужно суметь оценить ситуацию с точки зрения начальника и не поддаваться ситуативному восприятию проблемы. Команда должна знать о профессиональных и карьерных убеждениях сотрудника, утверждает Алексей Иодко, начальник управления по работе с персоналом «Райффайзенбанка». Нужно работать активно и инициативно, не избегать дополнительной работы и участвовать в коллективной жизни, командной работе, мозговом штурме на тему улучшения работы в отделе. Если делать только то, что "входит в должностные обязанности", расти в компании и получать ответственные поручения будет проблематично, считает Алексей Иодко.

Надежда Смирнова, сотрудник Penny Lane Personnel, ведущего рекрутингового агентства, добавляет: «Инициативность, активность, умение брать на себя ответственность и укреплять идеи результатом в разы увеличивает шансы продвижения по карьерной лестнице».

Каких ситуаций нужно избегать? Допустим, желанное повышение случилось, исполнитель превращается в руководителя. Никаких трудностей с выполнением обязанностей не возникает, все удается, перспективы рисуются самые радужные. Однако взаимоотношения между новоиспеченным начальником и недавними коллегами могут чувствительно испортиться.

Самое главное после повышения – правильно выстроить отношения с бывшими коллегами. Если даже новый начальник ранее зарекомендовал себя в качестве компетентного сотрудника, обладающего хорошими личностными качествами, то доказать, что он обладает и талантом управленца придется не единожды. Только тогда он может занять устойчивую позицию в качестве руководителя в родном коллективе.

Большинству молодых руководителей, которые выросли в рамках собственной компании, на стадии накопления менеджерского опыта приходится сталкиваться со следующим парадоксом. Формальное изменение роли и восприятие сотрудника в его новом статусе не всегда одинаковы. Однако такой нестыковки можно избежать, если новый начальник добился повышения исключительно собственными силами и упорным трудом, а также, если у него есть некий авторитет в коллективе как в качестве отличного профессионала, так и "хорошего приятеля".

Переход с исполнительной должности на руководящую в новую компанию сложнее, чем развитие в одной компании. Увольнение с предыдущего места работы могло спровоцировать множество причин.

В компании может не оказаться вакантной должности руководителя, другие, более подходящие сотрудники могут претендовать на нее. Вышестоящее руководство организации может просто напросто не верить в то, что амбициозный сотрудник обладает руководящими способностями. Так или иначе, если сотрудник покидает рядовую позицию крупной компании, устроиться на должность начальника в аналогичную по масштабу организацию будет затруднительно. В данном случае разумнее будет устроиться в компанию поменьше.

Надежда Смирнова согласна с тем, что лучше переходить в менее крупную организацию, дабы занять руководящую позицию. Однако, по словам эксперта, такой выбор не всегда гарантирует повышение. Нужно, чтобы новый работодатель воочию убедился в том, что вы хороший специалист и успешно руководите людьми. Исходя из этого, во время собеседования желательно вспомнить и описать ситуации, когда вы проявили качества лидера и креативного организатора.

В случае если кандидат не имеет опыта работы на руководящей должности, разумнее не претендовать с самого начала на слишком высокую зарплату и обширную управленческую зону. В новом резюме соискателю следует упомянуть о всех случаях, когда он сталкивался с выполнением руководящей функции и проявлял лидерские качества (принимал решения по текущему проекту, организовывал трудовой процесс, выстраивал командную работу).

Переживать из-за взаимоотношений с новыми подчиненными не нужно, поскольку в новопришедшем начальнике они видят именно руководителя, а не бывшего коллегу. Команде полезен свежий взгляд нового начальника, это позволяет смелее идти к принятию решений, такой точки зрения придерживается Алексей Иодко.

Опасения может вызывать незнакомая обстановка, ведь адаптация в новой организации обычно процесс сложный и требует много энергии и сил. На новом месте рассчитывать приходится на свои силы (на старом месте можно было обратиться к руководству за помощью и советом, а здесь придется начинать выстраивать отношения заново).

Сложность также может заключаться и в отсутствии руководящего опыта. По словам экспертов, он может быть восполнен деловой хваткой, быстрой реакцией, готовностью работать сверх нормы, непрерывным самосовершенствованием.

Эксперты по трудовому рынку рассказали о том, что нужно делать человеку, который стремится к руководящей должности.

Алексей Иодко советует тщательно изучить свои должностные инструкции и познакомиться с каждым подчиненным, прояснить его точные обязанности, выявить то, что может мотивировать и демотивировать каждого их них. Необходимо проинформировать подчиненных о стратегии развития, чтобы все понимали и разделяли цели и задачи команды. Можно пройти дополнительное обучение, например, в виде тренинга, развивающего менеджерские навыки.

"Будьте уверены в своих действиях!", - советует Надежда Смирнова. Сомнения немедленно передаются подчиненным и вредят вашей репутации. Не надо бояться положиться на помощников.

Нужно знать основные функции и задачи начальника, быть последовательным в своих решениях, проявлять инициативу и активность, вне зависимости от того, будете ли вы строить карьеру в рамках вашей компании или перейдете в другую.

И что самое главное, согласно мнению Алексея Иодко, нужно точно знать, что ваше желание стать начальником – истинное. Не стоит браться за управленческую работу только лишь потому, что это модно или престижно. Лучше всего у людей получается делать то, что они любят делать, от чего получают огромное удовлетворение!